POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO BANCO BS2
Data da última atualização: 10 de maio de 2024
Visando manter a transparência e o compromisso com a proteção dos dados dos nossos usuários, compartilhamos informações sobre como lidamos com a privacidade.
É importante ressaltar que, ao acessar nosso site ou APLICATIVOS, você está aceitando e concordando com esta Política de Privacidade, que define nossa relação com você, usuário, e garante a melhor experiência financeira possível. Se, por algum motivo, você não concordar com todas as condições deste documento, lamentavelmente não será possível utilizar nosso site ou aplicativos.
Pedimos que reserve um momento para ler com atenção.
O site www.bancobs2.com.br e os aplicativos Copyright Banco BS2 S.A. fazem parte de um hub de serviços bancários/financeiros oferecidos pelo BANCO BS2 S.A., sociedade anônima fechada, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 71.027.866/0001-34, com sede na Av. Raja Gabaglia, 1.143, 16º andar, bairro Luxemburgo, cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, CEP 30380-403, e suas sociedades afiliadas/coligadas, quais sejam:
BS2 ASSET MANAGEMENT – ADMINISTRADORA DE RECURSOS LTDA., sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.677.501/0001-20, com sede na Alameda Vicente Pinzon, 51, 11º andar, Conjunto 1.101, bairro Vila Olímpia, na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04547-130.
BS TECNOLOGIA LTDA., sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob nº 02.232.237/0001-23, com sede na Avenida Raja Gabaglia, 1.143, 12º andar, bairro Luxemburgo, na cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, CEP 30380-403.
BS2 SEGUROS S.A., sociedade anônima fechada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 07.163.211/0001-94, com sede na Avenida Raja Gabaglia, 1.143, 16º andar, sala 1604, bairro Luxemburgo, na cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, CEP 30380-403, denominadas em conjunto como (“Empresas BS2”).
As Empresas BS2 (referidas nesta Política de Privacidade como “nós”, ou “nosso(a)(s)”) comprometem-se a adotar as providências necessárias que sejam de sua responsabilidade para a proteção da privacidade dos seus usuários.
Este documento abrange o tratamento que o site e os aplicativos das Empresas BS2 dão aos dados pessoais dos usuários, sejam eles coletados diretamente nessas plataformas ou outros meios, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou por meio dos nossos Canais de Atendimento.
Gostaríamos de compartilhar que podemos fazer alterações em nossa Política de Privacidade de tempos em tempos, sempre com o objetivo de melhor atender os usuários. Caso ocorra, haverá notificação por e-mail, a partir do endereço fornecido no cadastro, bem como publicação da nova política nesta página.
Nós não coletamos ou solicitamos informações de menor de 18 anos que não esteja devidamente representado (no caso dos menores de 16 anos) ou assistido (no caso dos maiores de 16 anos) pelo responsável. Se soubermos que temos informações de uma pessoa com menos de 18 anos sem a devida representação ou assistência do responsável, removeremos essa informação o mais rápido possível. Caso você identifique que alguém menor de 18 anos possa ter nos fornecido informações em desacordo com as orientações acima, por favor entre em contato conosco por meio dos nossos Canais de Atendimento.
Nós coletamos somente os dados pessoais necessários para oferecer e administrar nossos serviços e produtos e, principalmente, atender às obrigações regulatórias que nos são impostas pelo Banco Central do Brasil – BACEN.
Portanto, é muito importante que você, usuário, forneça dados corretos e os atualize sempre que necessário para que não ocorram problemas de acesso às nossas plataformas.
A coleta de dados referentes à geolocalização ocorrerá no site, por meio da região do endereço IP de acesso, e nos aplicativos, caso tal opção esteja ativa e autorizada pelo usuário.
Poderemos realizar buscas em bases de dados públicas e privadas para apurar a veracidade das informações que nos são fornecidas. Essa busca é necessária para a segurança do usuário, pois caso seja identificada a existência de dados incorretos ou falsos, poderemos suspender temporariamente ou definitivamente o acesso aos nossos produtos e serviços.
Inclusive, registraremos e compartilharemos essas informações para fins de prevenção à fraude, em conformidade com a regulamentação do BACEN.
Essas medidas são para proteger o usuário contra fraudadores utilizando seus dados. Caso você seja de fato o titular das informações, poderá a qualquer tempo regularizar a situação por meio dos nossos Canais de Atendimento.
Os dados, inclusive os pessoais, serão tratados internamente nas nossas operações, como o gerenciamento da conta, o atendimento ao cliente, a comunicação entre as Empresas BS2 e você, o entendimento das necessidades dos usuários, a melhoria do conteúdo e dos serviços do site e dos aplicativos, a identificação de possíveis fraudes e a tomada de medidas para fazer valer a nossa Política de Privacidade.
Podemos entrar em contato com você caso haja a necessidade de obter mais informações ou em caso de indícios de violação da presente Política de Privacidade ou de eventuais contratos celebrados conosco, inclusive para cobrança.
Podemos, também, usar os seus dados pessoais para informá-lo sobre novas funcionalidades do site ou dos aplicativos, serviços prestados por nós ou por nossos parceiros, envio de newsletters, pesquisas, malas-diretas, correspondência e promoções, bem como para conduzir análises de dados para o desenvolvimento de novos produtos ou serviços e o cumprimento de obrigações contratuais com nossos parceiros.
Por fim, utilizamos os dados para a análise estatística do uso do site e dos aplicativos e para verificar os hábitos de navegação dos usuários no site.
Poderemos compartilhar dados e informações com órgãos reguladores, autoridades administrativas/judiciais e empresas parceiras, que têm suas próprias regras e políticas sobre como os tratam.
Se você nos foi apresentado por uma empresa parceira para utilizar os nossos serviços financeiros por meio de aplicativos Powered by, ou outros meios, e quer saber mais sobre como ela trata seus dados, recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa parceira.
O compartilhamento de dados e informações com prestadores de serviço (“terceiros”) exigirá a observância das legislações de privacidade vigentes e a aplicação de robustos controles de segurança da informação e proteção dos dados.
Você poderá solicitar o acesso, a correção, a confirmação da existência de tratamento, a limitação, a revogação do consentimento ou a exclusão de seus dados, por meio dos nossos Canais de Atendimento.
Se decidir por revogar o consentimento para as atividades de tratamento que nele se baseiem, produtos e serviços poderão ficar indisponíveis para você.
Caso pretenda o encerramento do relacionamento com as Empresas BS2 e a exclusão de seus dados, saiba, de antemão, que temos a obrigação regulatória de armazenar e manter à disposição do BACEN, pelo período mínimo de 10 anos – a contar do término da relação, as informações coletadas nos procedimentos destinados a conhecer os clientes. Assim, pode ocorrer que seus dados precisem ser conservados, nos termos do artigo 16 da LGPD.
Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Caso deseje contatar diretamente nosso Encarregado / Data Protection Officer, Tatiana Alves de Castro,
para exercer seus direitos de acordo com a LGPD, basta enviar um e-mail para: dpo@bancobs2.com.br.
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Lembramos que você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os cookies estiverem acionados ou, ainda, impedir que sejam ativados.
Você também pode optar por não permitir alguns tipos de cookies no “Centro de preferências de privacidade” do nosso site, clicando em “Definições de cookies” e desativando os cookies, ressalvados os estritamente necessários.
No entanto, a desativação de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência no site, já que a navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades podem ficar comprometidas.
As Empresas BS2 adotam as melhores práticas de segurança da informação e segurança cibernética, incluindo, mas não se limitando, aos padrões estabelecidos pelo Center for Internet Security (CIS), National Institute of Standards and Technology (NIST), Sarbanes-Oxley Act (SOx) e Securities and Exchange Commission (SEC).
Reconhecemos a importância da segurança em nossas operações e estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção dos dados dos nossos usuários.
A coleta e o armazenamento dos dados e das informações seguem padrões rígidos de confidencialidade e segurança, os quais são reavaliados periodicamente.
Internamente, os dados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade.
Em paralelo, é muito importante que você proteja seus dispositivos cadastrados e suas senhas de acesso ao site e aplicativos.
É de responsabilidade do usuário a guarda, sigilo e utilização do login e senhas cadastrados, que possuem caráter pessoal e intransferível. Nunca compartilhe seus dados de acesso com outras pessoas.
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As Empresas BS2 garantem a segurança no acesso ao site e aos aplicativos, nas transações e na troca de informações com os usuários devidamente logados, porém não nos responsabilizamos por falhas de segurança ocorridas nos seus dispositivos, como computador, celular ou tablet. As Empresas BS2 não se responsabilizam por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet.
Comprometidos com proteção dos dados e informações, buscamos identificar incidentes e violações de segurança. Para isso, realizamos monitoramentos para a prevenção de incidentes, provendo controles por meio de processos e tecnologia para reduzir vulnerabilidades.
Toda e qualquer pessoa pode relatar qualquer situação que represente desvio ou violação de segurança pelo e-mail abuse@bancobs2.com.br.
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Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil.
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